Datenschutzrichtlinie

1. Allgemeine Informationen

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung von marnelisle.com verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Nutzung von Warenkorb und Bestellfunktionen, dem Kauf von Möbeln und Wohnaccessoires, der Zahlungsabwicklung, der Lieferung, der Kundenbetreuung sowie dem Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), und nur für festgelegte, rechtmäßige Zwecke.

2. Verantwortlichkeit und Kontakt

Für Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die nachstehenden Kontaktdaten erreichen.

marnelisle

Adresse: 1555 Cardigan Ln, Lancaster, TX 75134, Vereinigte Staaten

E-Mail: assist@marnelisle.com

Telefon: +1 (972) 306-6589

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr.

Die für die Verarbeitung verantwortliche Stelle ist anhand der tatsächlichen rechtlichen und betrieblichen Verhältnisse zu bestimmen. Die vorstehenden Kontaktangaben dienen der Kontaktaufnahme; sie ersetzen nicht die erforderlichen Angaben zur rechtlichen Identität des Verantwortlichen. Vor der Veröffentlichung ist sicherzustellen, dass die gesetzlich erforderlichen Angaben zum Verantwortlichen vollständig und korrekt angegeben sind.

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und welche Informationen Sie uns zur Verfügung stellen. Nicht alle nachfolgend genannten Datenkategorien müssen bei jedem Besuch oder jeder Bestellung anfallen.

Kontakt- und Kommunikationsdaten

Wenn Sie uns kontaktieren, können wir die von Ihnen angegebenen Informationen verarbeiten. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht.

Diese Daten verwenden wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen zu antworten und gegebenenfalls weitere Schritte im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder Ihrem Anliegen abzustimmen.

Bestell- und Vertragsdaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Daten zur Bestellung und zum Vertragsverhältnis verarbeitet werden. Dazu können die Bestellnummer, die bestellten Artikel, Mengen, Preise, der Bestellstatus sowie Informationen zur Bestätigung, Änderung, Stornierung oder Rückabwicklung einer Bestellung gehören.

Lieferdaten

Für die Zustellung bestellter Waren können Angaben zum Empfänger, zur Lieferadresse und gegebenenfalls erforderliche Kontaktinformationen verarbeitet werden. Diese Daten werden nur insoweit verwendet, wie sie für die Abwicklung der Lieferung und damit verbundener Anliegen benötigt werden.

Zahlungsinformationen

Im Rahmen einer Bestellung können Informationen zur ausgewählten Zahlungsmethode, zum Zahlungsstatus, zum Transaktionsverlauf und zur Bestätigung einer Zahlung verarbeitet werden.

Welche Zahlungsdaten technisch verarbeitet werden und welche Stellen daran beteiligt sind, hängt von der tatsächlichen Zahlungsabwicklung ab. Aus dieser Datenschutzerklärung folgt nicht, dass vollständige Kartennummern, Kartenprüfnummern oder Passwörter durch uns gespeichert werden.

Technische Daten und Nutzungsdaten

Beim Besuch der Website können abhängig von der technischen Konfiguration Informationen verarbeitet werden, die für die Bereitstellung, Darstellung und Sicherheit der Website erforderlich sind. Dazu können beispielsweise die IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte, aufgerufene Seiten und technische Ereignisprotokolle gehören.

Cookie- und Einwilligungsdaten

Wenn Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden, können Informationen zu Ihren Einstellungen, Ihrer Auswahl und gegebenenfalls zu erteilten oder widerrufenen Einwilligungen verarbeitet werden. Umfang und Art dieser Informationen hängen von den tatsächlich eingesetzten Technologien und der Konfiguration der Einwilligungsverwaltung ab.

Herkunft der Daten

Personenbezogene Daten erhalten wir insbesondere dann, wenn Sie uns diese bei einer Bestellung, bei einer Anfrage oder im Rahmen anderer von Ihnen genutzter Funktionen mitteilen. Weitere Informationen können im Verlauf der Bestellabwicklung oder durch den technischen Betrieb der Website entstehen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht. Je nach Zweck kommen insbesondere die folgenden Rechtsgrundlagen nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO in Betracht.

Bearbeitung von Anfragen

Wenn Sie uns eine Frage senden oder Unterstützung benötigen, verarbeiten wir die erforderlichen Kontakt- und Kommunikationsdaten, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient oder mit einem bestehenden Vertrag zusammenhängt. In anderen Fällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein, sofern ein berechtigtes Interesse an der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen besteht und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Bestellungen und Vertragserfüllung

Für die Bearbeitung von Bestellungen, die Bereitstellung bestellter Waren und die Erfüllung vertraglicher Pflichten verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Bestell-, Kontakt- und Lieferdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Zahlungsabwicklung, Rückerstattungen und Kundenservice

Daten, die zur Prüfung des Zahlungsstatus, zur Bearbeitung einer Stornierung oder zur Durchführung einer berechtigten Rückerstattung erforderlich sind, werden für diese Zwecke verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Soweit gesetzliche Pflichten bestehen, kann Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die einschlägige Rechtsgrundlage sein.

Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Bestimmte Informationen können verarbeitet und aufbewahrt werden müssen, um anwendbare gesetzliche Pflichten zu erfüllen, beispielsweise steuer- oder handelsrechtliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Websitebetrieb und Sicherheit

Soweit erforderlich, können technische Daten verarbeitet werden, um die Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten, technische Störungen zu untersuchen, unberechtigte Zugriffe zu erkennen oder die Website vor Missbrauch zu schützen.

Rechtsgrundlage kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein, sofern die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Personen entgegenstehen.

Cookies, Analyse und Marketing

Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien können verwendet werden, soweit sie für einen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst erforderlich sind oder eine andere gesetzliche Ausnahme greift.

Für nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien, die Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder darauf zugreifen, holen wir eine Einwilligung ein, sofern dies nach den geltenden Vorschriften erforderlich ist. Werden dabei personenbezogene Daten verarbeitet, beruht diese Verarbeitung im entsprechenden Fall auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Statistik-, Analyse- oder Marketingtechnologien werden nicht allein dadurch zulässig, dass sie auf einer Website eingesetzt werden könnten. Ihre tatsächliche Verwendung und die jeweils erforderliche Rechtsgrundlage müssen anhand der konkreten technischen Konfiguration und des jeweiligen Verarbeitungszwecks beurteilt werden.

5. Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen

Bestellabwicklung

Wenn Sie Möbel oder Wohnaccessoires bestellen, verarbeiten wir die erforderlichen Daten, um Ihre Bestellung zuzuordnen, den Bestellstatus zu verwalten und die vertraglich vereinbarten Leistungen zu erbringen.

Dazu können Kontaktangaben, Bestelldetails, Lieferinformationen und Informationen über den Zahlungsstatus gehören. Ohne die für die Bestellung erforderlichen Angaben kann die Bestellung möglicherweise nicht vollständig bearbeitet werden.

Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung einer Zahlung können Informationen an einen Zahlungsdienstleister oder eine andere an der Zahlung beteiligte Stelle übermittelt werden, sofern dies tatsächlich erforderlich ist. Welche Stellen beteiligt sind und welche Daten sie verarbeiten, richtet sich nach der eingesetzten Zahlungsabwicklung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung, zur Zuordnung des Zahlungsvorgangs und gegebenenfalls zur Bearbeitung von Zahlungsproblemen oder Rückerstattungen. Soweit erforderlich, können zusätzlich gesetzliche Pflichten zu berücksichtigen sein.

Lieferung

Für die Zustellung können die erforderlichen Empfänger- und Lieferdaten an einen beteiligten Versand- oder Logistikdienstleister weitergegeben werden. Die Weitergabe beschränkt sich auf die Daten, die für die Lieferung und gegebenenfalls die damit verbundene Kommunikation benötigt werden.

Welche konkreten Dienstleister eingesetzt werden, richtet sich nach der tatsächlichen Auftragsabwicklung.

Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen

Wenn Sie eine Bestellung stornieren, eine Rückgabe beantragen oder eine Rückerstattung anfragen, können wir die hierfür erforderlichen Bestell-, Kommunikations- und Zahlungsinformationen verarbeiten.

Die Bearbeitung richtet sich nach den jeweils geltenden Bestimmungen unserer Stornierungsrichtlinie sowie unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder – sofern entsprechende Technologien tatsächlich eingesetzt werden – Nutzungsanalysen und Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

Technisch notwendige Technologien

Technisch notwendige Cookies können beispielsweise für die Verwaltung von Sitzungen, den Warenkorb, den Bestellvorgang oder sicherheitsrelevante Funktionen erforderlich sein. Sie werden nur eingesetzt, soweit sie für den jeweiligen Zweck notwendig sind oder eine gesetzliche Ausnahme greift.

Funktionale, statistische und Marketing-Technologien

Funktionale Technologien können dazu dienen, Einstellungen zu speichern. Statistik- und Analyse-Technologien können Informationen über die Nutzung der Website liefern. Marketing-Technologien können gegebenenfalls zur Messung von Werbung oder zur Personalisierung von Werbeinhalten eingesetzt werden.

Diese Beispiele beschreiben mögliche Einsatzbereiche und bestätigen nicht, dass jede dieser Technologien tatsächlich auf der Website verwendet wird.

Soweit für nicht notwendige Technologien eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden sie erst nach einer wirksamen Einwilligung aktiviert. Das bloße Weitersurfen, Scrollen oder Aufrufen weiterer Seiten gilt nicht als Einwilligung.

Sie können Ihre Auswahl über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Der Widerruf muss ebenso einfach möglich sein wie die Erteilung der Einwilligung. Er wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aus, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Weitere Informationen zu den Kategorien, Zwecken und Einstellungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nicht ohne geeignete Rechtsgrundlage weitergegeben. Eine Weitergabe kann erforderlich sein, wenn sie zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen notwendig ist.

Abhängig von den tatsächlich genutzten Diensten und den jeweiligen Abläufen können folgende Kategorien von Empfängern in Betracht kommen:

• Zahlungsdienstleister oder andere an der Zahlungsabwicklung beteiligte Stellen, soweit sie zur Durchführung oder Prüfung einer Zahlung benötigt werden.

• Versand- und Logistikdienstleister, soweit sie die zur Zustellung erforderlichen Informationen benötigen.

• Technische Dienstleister, beispielsweise für Hosting, Wartung oder technische Unterstützung, sofern solche Dienstleister tatsächlich eingesetzt werden und Zugriff auf personenbezogene Daten benötigen.

• Behörden oder öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht oder eine Offenlegung nach den geltenden Vorschriften zulässig ist.

Diese Kategorien stellen keine Bestätigung dar, dass mit jeder genannten Kategorie tatsächlich eine Zusammenarbeit besteht. Die konkrete Weitergabe richtet sich nach den tatsächlich genutzten Diensten und dem jeweiligen Zweck.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind die jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen zu beachten. Wenn eine Auftragsverarbeitung im Sinne von Art. 28 DSGVO vorliegt, ist hierfür eine entsprechende Vereinbarung erforderlich.

8. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht allein aufgrund der vorliegenden Websiteinformationen bestätigt oder ausgeschlossen werden.

Sollte eine solche Übermittlung im Rahmen der tatsächlich genutzten Dienste stattfinden, müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO eingehalten werden. Dazu können je nach konkretem Fall ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien gehören.

Welche Länder, Empfänger oder Übermittlungsmechanismen gegebenenfalls betroffen sind, muss anhand der tatsächlich eingesetzten Dienste und ihrer Datenverarbeitungsbedingungen geprüft werden. Es werden keine bestimmten Übermittlungsziele oder Schutzmaßnahmen als gegeben dargestellt, solange diese nicht bestätigt sind.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

• dem Zweck, für den die Daten erhoben wurden;

• der Dauer der Vertragsabwicklung und der Bearbeitung damit verbundener Anliegen;

• anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten;

• der Erforderlichkeit, berechtigte Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren;

• den jeweiligen technischen Einstellungen, soweit Cookies oder ähnliche Technologien betroffen sind.

Wenn der Verarbeitungszweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden die betreffenden Daten gelöscht oder nach Maßgabe der geltenden Vorschriften anderweitig behandelt.

Die Speicherdauer kann je nach Datenkategorie und Verarbeitungszweck unterschiedlich ausfallen. Eine einheitliche Aufbewahrungsfrist für sämtliche personenbezogenen Daten wird nicht festgelegt.

10. Datensicherheit

Wir berücksichtigen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die geltenden Datenschutzanforderungen und treffen im Rahmen der tatsächlichen technischen und organisatorischen Möglichkeiten angemessene Maßnahmen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Die konkreten Maßnahmen richten sich nach Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung sowie den damit verbundenen Risiken. Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung oder Datenspeicherung kann nicht garantiert werden.

Bitte senden Sie uns keine vollständigen Kartennummern, Kartenprüfnummern, Passwörter oder sonstigen unnötigen vertraulichen Authentifizierungsdaten per gewöhnlicher E-Mail.

11. Ihre Rechte nach der DSGVO

Wenn personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte zu.

Auskunftsrecht – Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem Informationen über diese Daten und deren Verarbeitung erhalten.

Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO

Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt und unvollständige Daten im gesetzlich vorgesehenen Umfang ergänzt werden.

Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Das Recht auf Löschung gilt nicht uneingeschränkt, beispielsweise wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO

In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie bestimmte personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Widerspruchsrecht – Art. 21 DSGVO

Wenn eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie der Verarbeitung zu diesem Zweck nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Beschwerderecht – Art. 77 DSGVO

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter assist@marnelisle.com kontaktieren. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen so genau wie möglich, damit wir Ihre Anfrage prüfen können. Falls zur Identitätsprüfung zusätzliche Angaben erforderlich sind, beschränken wir diese auf das notwendige Maß.

Die Ausübung Ihrer Rechte richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und möglichen Einschränkungen im jeweiligen Einzelfall.

12. Automatisierte Entscheidungen

Ob im Rahmen unserer tatsächlichen Geschäftsabläufe automatisierte Entscheidungsverfahren oder Profiling im Sinne der DSGVO eingesetzt werden, richtet sich nach den konkret verwendeten Systemen und Verfahren.

Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder einer ähnlich erheblichen Beeinträchtigung im Sinne von Art. 22 DSGVO wird in dieser Datenschutzerklärung nicht als bestehende Praxis bestätigt. Sollten entsprechende Verfahren eingesetzt werden und die gesetzlichen Informationspflichten greifen, sind die erforderlichen Informationen hierzu gesondert und zutreffend bereitzustellen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Funktionen unserer Website, die tatsächlichen Datenverarbeitungsabläufe oder die geltenden gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung gelegentlich erneut zu lesen, um sich über Änderungen zu informieren.

14. Kontakt

Adresse: 1555 Cardigan Ln, Lancaster, TX 75134, Vereinigte Staaten

E-Mail: assist@marnelisle.com

Telefon: +1 (972) 306-6589

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr.